Повернення товару

Згідно постанови КМУ №172 від 19.03.1994 р «Про реалізацію окремих положень , затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну, якщо вони не задовольняють споживачів з будь-яких причин .

У вищевказаний перелік включені такі групи товарів, які можуть реалізовуватися аптечними установами:

- лікарські препарати і засоби;

- предмети санітарії та гігієни;

- світлочутливі товари (наприклад, рентгенівська плівка);

- корсетні товари;

- парфумерно-косметичні вироби;

- товари в аерозольній упаковці.

Дані категорії товарів належної якості - поверненню та обміну НЕ підлягають

Замовник має право відмовитися від доставленого лікарського засобу під час отримання та на повернення коштів у випадку, якщо:

- пошкоджено первинну та/або вторинну упаковку лікарського засобу;

- минув термін придатності лікарського засобу;

- уповноваженим органом опублікована заборона реалізації та застосування лікарського засобу;

- доставлене замовлення не відповідає замовленому за кількістю або складом, найменуванням, дозуванням, формою випуску, ціною.

Замовник має право повернути лікарський засіб співробітнику служби доставки без оплати доставленого лікарського засобу та/або послуг з його доставки та вимагати належного виконання замовлення.

Вимоги про повернення коштів / належного виконання замовлення та інші звернення / рекламації приймаються за номером телефону 0 800 500 140 або на електронну адресу [email protected]